ALERTA — Información importante de las pólizas de viaje por el coronavirus – Entérate

Marzo 06, 2020
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Los casos de contagio con el coronavirus (COVID-19) siguen en aumento. También ha aumentado, la lista de países para los que se han emitido avisos para viajeros. Es importante que antes de adquirir tu póliza de viajes, consideres lo siguiente:

  • Cancelaciones voluntarias no estarán cubiertas – Si ya adquiriste tu póliza y aún no ha comenzado tu viaje, puedes solicitar la cancelación de la póliza y se te devolverá la cantidad pagada para el seguro.
  • Países excluidos – No podrás adquirir la póliza de viajes, a través de la aseguradora CHUBB Insurance Company of Puerto Rico, si viajas a los siguientes países:
    • China
    • Japón
    • Tailandia
    • Singapur
    • Corea del Sur
    • Italia

Para estos países se suspendió la suscripción de póliza de viajes. En países donde no hay aviso, se procederá con el curso normal de una reclamación por cancelación e interrupción. La lista de países excluidos podría aumentar.

Si tienes una cancelación o interrupción de viajes, primero debes comunicarte con tu agente de viajes o línea aérea para validar si cualificas para un reembolso o un cambio en tu itinerario, libre de costo. De no ser así, y deseas iniciar el proceso de una reclamación, comunícate libre de cargos al 1-833-407-8787.  Esta es una línea dedicada para clientes de Popular.

Para saber si un viaje estaría cubierto bajo una póliza, o si tienes otras preguntas, te puedes comunicar con Popular Insurance al 787-706-4111.

 

Los productos y servicios de seguros son ofrecidos por Popular Insurance, subsidiaria de Popular, Inc. y afiliada de Banco Popular de Puerto Rico. Los productos de seguros no son depósitos, no están asegurados por el FDIC u otras agencias de gobierno, no están garantizados por el banco y pueden perder valor.

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