Inicia tu trámite hipotecario fácil desde cualquier lugar

Octubre 25, 2013
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El mundo se mueve a una velocidad rampante. Aunque el día tiene 24 horas, el ajetreo, los imprevistos o simplemente el canalizar un trabajo a tiempo completo, familia y hogar hace que el tiempo no rinda. Mientras más gestiones o tareas se puedan realizar al alcance de la mano, mucho mejor. Precisamente, para ahorrar tiempo es que existe el servicio de Casa Fácil de Popular Mortgage.

Casa Fácil, al igual que TeleBanco Popular, es uno de los pioneros en su categoría en ofrecer este servicio a los clientes, permitiendo que ahorren su valioso tiempo al iniciar el trámite por internet o por teléfono de forma segura.

Con más de una década de servicio y miles de orientaciones realizadas sobre préstamos hipotecarios, los financiamientos disponibles y diversos programas del gobierno, en Casa Fácil, una vez el cliente conteste varias preguntas y es pre cualificado, se comienza la próxima etapa del proceso. En esta segunda fase, la cual se puede dar en la llamada inicial o de seguimiento, se le solicitará al cliente que comparta más información.  Al igual que cualquier solicitud de crédito (préstamos, tarjetas, líneas de crédito) la información que se solicita es con el propósito de corroborar datos y determinar hasta cuánto puede cualificar, entre otros pasos a seguir.

El cliente puede sentirse completamente seguro cuando se comunica con cualquiera de los expertos de Popular Mortgage en Casa Fácil o utilizando alguno de los canales oficiales de servicio designados por Popular. En el momento que el cliente se comunica con la institución, su información está debidamente protegida.

El servicio de Casa Fácil está disponible de lunes a viernes de 7:00am a 8:00pm; sábados y días feriados  de 9:00-12:00. Para más información sobre Casa Fácil o iniciar su trámite hipotecario, llame al 787.707.7070 o pueden acceder www.popular.com/micasa.


2 Comentarios para “Inicia tu trámite hipotecario fácil desde cualquier lugar”

  1. Condominio poco popular en Carolina

    Son insostenibles las experiencias vividas por la comunidad de titulares compuesta en su mayoría por mujeres solas, profesionales y trabajadoras que lucharon por adquirir su primera propiedad en el Municipio Autónomo de Carolina y que día a día siguen luchando para solucionar un gran problema del que muchas agencias de gobierno tienen conocimiento, al igual que la propia institución bancaria.
    Siendo una comunidad que se debe enfrentar a la realidad de la criminalidad y de los problemas económicos del País, algunos se han visto en la necesidad de tomar medidas que incluyen mudarse a otro lugar pagando renta además de hipoteca y gastando en métodos de seguridad y protección alternos. De igual manera se han visto en la necesidad de disponer de la basura a través de otros medios, instalar otras formas de iluminación, establecer planes de comunicación entre vecinos en casos de emergencia y vivir sabiendo que no se cuenta con la infraestructura mínima para extinguir un fuego y evacuar el edificio.
    Por más de 5 años esta comunidad se ha mantenido en pie reclamando justicia y pide respetuosamente que se investigue y se le de seguimiento al debido proceso.

  2. Maria E. Andino Moreno

    A quien pueda interesar:

    Mediante la presente intereso hacer llegar mi sentir en cuanto al servicio que ustedes dan a sus clients, por lo menos mi experiencia, en el financiamiento de mi propiedad. Mi molestia mayor comenzo en mayo de 2013 cuando voy a efectuar mi pago de la hipoteca en donde el pago era de $697.00 veo que subio a $864.00 ($167) mas de lo que yo pagaba, recibi una comunicacion sobre algo del seguro de inundacion, pero ni siquiera un Segundo aviso para alertarme del aumento que podria efectuar en el pago mensual de la hipoteca, en un momento en que mi esposo estaba sin trabajo. Gracias a la ayuda de mi familia pudimos cumplir con nuestra responsabilidad hasta que mi esposo encontro trabajo. Mas sentimiento me dio que llamara a sus oficinas informando sobre este asunto y me recomendaron comunicarme con Mitigacion, me molesté pues gracias a Dios siempre hemos sido responsables con mantener nuestro credito bien.

    Asi las cosas pasa casi el año, y mi agente de seguro me informo que me comunicara con Flood Insurance que ellos me podian ayudar a conseguir la forma de disminuir la prima del seguro. Cosa que debieron haber hecho, y que no dudo hayan tenido conocimiento los empleados de Popular Mortgage. Trate hasta de hacer un Streamline en donde pague $169.00, me indicaron que fue aprobado y acorde fecha para firmar, pero me llaman que para esa fecha no tendria el beneficio del interes mas bajo para el Streamline y pierdo el dinero que pague para ese tramite, pues no podia efectuarlo porque no tenia el dinero para pagar el pago requerido del Streamline.

    Me siento decepcionada de la poca atencion e interes que muestran en ayudar a sus clients, entiendo que somos muchos, pero si uno se comunica ante una situacion asi, deberian ayudar o buscar la manera de ayudar a su cliente.

    Es mi sentir, y quiero que la administracion sepa que deberian tener mas atencion a las personas que llegan a ustedes en momentos dificiles.

    El 19 de marzo recibo una carta relacionada a “INformacion reuqerida de la Poliza de Seguro para la Propiedad Financiada” la cual tiene fecha de 5 de marzo, indicando fecha expiracion 31 de marzo, en donde me indica que provea por escirot informacion de su seguro contra siniestro. Inmediatamente llamo a mi agente de Seguro Maria C. Domenech Perez, y ella me hace el Tramite con Mapfre el 20 de marzo. Cuando llego a mi casa el 21 de marzo, me llega una carta de fecha 13 de marzo, y matasello de 19 de marzo, en donde indica que el 13 de marzo se desembolso de la cuenta de reserve $422.00 por concepto de seguro de siniestro. Que la reserve se encuentra sobregirada por $103.00 y me piden que efectue el pago o me lo van a cargar al pago de mi hipoteca.

    Sin notificaran las cartas como es debido, podemos efectuar los pagos de las polizas, los que puedan, pero de esta manera es muy dificil, me parece que las notificaciones de documentos tan importantes debe salir el mismo dia en que estan fechados los documentos, es una falta de consideracion esta practica de notificar fuera de tiempo y no darle oportunidad a sus clients de hacer los tramites correspondientes.

    Sinceramente.

    Maria Esther Andino
    Cel. 787 399-1921

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