¿Quieres ser parte de nuestro equipo?

Abril 06, 2016
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Somos una compañía financiera comprometida con nuestros valores corporativos y la satisfacción de nuestros clientes. Estamos en busca de candidatos cualificados que deseen unirse a nuestro equipo de profesionales para la siguiente posición:

REPRESENTANTE DE SERVICIO

Banco Popular

División de Control de Riesgo de Fraude

Responsabilidad General

Revisar la fila de monitoreo; hacer y recibir llamadas, según sea apropiado, para validar los cargos con los clientes y detectar cargos fraudulentos en sus cuentas.  Definir la mejor acción a tomar para cada caso y asegurarse de que los mismos sean documentados y procesados de acuerdo a la política y reglamentación que aplique.  Mantener estadísticas de los casos trabajados.

Educación y Experiencia 

60 créditos aprobados de una universidad o colegio acreditado con un mínimo de 1 año en experiencia de servicio al cliente.  Experiencia en tareas relacionadas a fraude es altamente deseable.

Cualificaciones Indispensables

  • Habilidad para identificar problemas, analizar su causa y aplicar reglas a situaciones reales
  • Conocimiento de las reglas de formalidad por teléfono
  • Excelente disposición para entender a los clientes, ser empático y explicar situaciones complejas
  • Habilidad para mantener relaciones de trabajo efectivas con compañeros y clientes internos y externos.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con fechas límites
  • Habilidad para manejar múltiples tareas y diferentes sistemas
  • Completamente bilingüe en inglés y español con excelentes destrezas verbales y escritas
  • Flexibilidad para trabajar sábados, domingos y días feriados
  • Dominio y aplicación de técnicas o destrezas de: manejo de computadoras y aplicaciones como: Excel, Word, Outlook.

De estar interesado en el puesto y cumplir con los requisitos de educación y experiencia favor de oprimir el botón de enviar.

Popular es un Patrono que Ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo


30 Comentarios para “¿Quieres ser parte de nuestro equipo?”

  1. Ginette López

    ¡Buen Día!

    Soy estudiante universitaria candidata a graduación bajo la concentración de Justicia Criminal. Tengo conocimiento en computadoras, ya que tengo un diploma como Oficinista, debido a que pertenecí al Club de Futuros Líderes del Comercio de América en escuela superior. Soy rápida en el teclado y llevo años de experiencia en servicio al cliente. Me interesa y me encantaría tener la oportunidad de pertenecer a la compañía, ya que necesito empleo y una mejor calidad de vida. ¡Gracias!

  2. Krystal Hernandez Burgos

    Deseo tener la oportunidad de ser parte de su equipo de trabajo, me interesaria obtener su formulario de empleo para entrevistas.

    Gracias…

  3. Ivelisse Fontanez

    tengo experiencia en la oficina de contabilida de Walmart,tengo la esperiencia de trabajar con grandes cantidades,cuadre de caja y facturacio,cheques debueltos y hacer depositos con la well fargo

  4. Tarawa

    Hola! Me interesa solicitar la plaza . Yo ya llene todo el expediente desde hace un tiempo y había solicitado varias plazas y nuca recibí ninguna contestación. Que tengo que hacer ahora?. Gracias!

    1. PopularPopular Artículo del Autor

      Saludos, nuestro equipo estará evaluando todas las solicitudes y contactando a las personas de interés para las plazas disponibles. Muchas gracias por escribirnos.

  5. Tatiana M. Santiago

    Buenos días yo llevo varios años que me registré en su plataforma de empleos ya que siempre he deseado formar parte de su equipo de trabajo, tengo un Bachillerato en Administración de sistemas de oficina con 2 años de experiencia y fui cajera por 7 años en una megatienda y nunca me han tomado en consideración para ninguna de sus plazas.

    1. PopularPopular Artículo del Autor

      Saludos Tatiana, nuestro equipo se estará comunicando contigo para orientarte. ¡Gracias por escribirnos!

  6. Keila Montañez

    Saludos, he solicitado varias plazas pero siempre recibo un correo que dice que no cualifico. Tengo amplia experiencia y conocimiento, por lo que entiendo que puedo trabajar con ustedes. Agradecería una oportunidad de entrevista o de ser posible, saber cuales son realmente los requisitos para entender porque no cualifico. Gracias.

  7. Stephanie Collazo

    ¡Saludos! Estuve buscando en su página web sobre empleos disponibles y noté que están buscando personal para el puesto de representante bancario (en el área sur). Tengo experiencia como cajera, de aproximadamente dos años en una tienda, además de trabajar dando servicio al cliente en la misma por más de tres años. También adquirí un bachillerato en Administración de Empresas con concentración en comunicaciones.

    Sé que poseo las cualidades para el mencionado puesto de trabajo. ¿De favor podrían volver a evaluar mi solicitud? ¿O comunicarse conmigo vía email? Me interesa muchísimo el puesto.

    GRACIAS ANTICIPADAS

  8. Mercedes del Carmen Ortiz Vega

    Gracias por toda ayuda pasada presente y futura de mantenimiento y mejoramiento éxito buenos servicios y Area educacional y laboral .

  9. Mercedes del Carmen Ortiz Vega

    Buena idea éxito interesante observar aprender y seguir la ley gracias por toda ayuda pasada presente y futura .

  10. Lydimar Lopez

    Buenas ya llene el cuestionario y me registré, me interesa ser parte de su equipo de trabajo, tengo experiencia en la banca , trabaje con Doral bank 5 años y Oriental y no te recibido ninguna contestación!!!

    1. PopularPopular Artículo del Autor

      Hola Lydimar, las solicitudes serán evaluadas por nuestro equipo. De ser elegida, estarás recibiendo respuesta vía correo electrónico o llamada.

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