Coloca tu negocio en el mapa digital

Por: Contáctica

¿Sabías que el 73% de los consumidores utiliza motores de búsqueda antes de realizar una compra online? Con la plataforma Google My Business puedes insertar tu negocio en ese universo digital y llevarlo a una nueva dimensión. Lo mejor: lo haces de forma gratuita. Aquí te decimos lo que debes conocer.

Google es el buscador online #1 del mundo y cuenta con 5,800 millones de búsquedas diarias. El 90% de las personas que utilizan internet para encontrar algo usan Google.

¿Has buscado tu negocio en Google o Google Maps? Los negocios inscritos cuentan con un panel con mapa, sus horarios, teléfono, dirección, imágenes y más. Con Google My Business tú puedes reclamar este espacio y aprovechar al máximo el poder de este buscador para dar información actualizada, aumentar el tráfico a tu negocio y medir el éxito de tus campañas de anuncios digitales.

Según Google, existen tres factores importantes a tomar en consideración cuando se trata de búsqueda de negocios del tipo ‘cerca de mí’: distancia, prominencia y relevancia.

• Distancia: Mientras más cerca esté la localidad del cliente, más posibilidades tendrá de clasificar.
• Relevancia: Mientras más relevante sea su negocio para la consulta de búsqueda del cliente, mayor será su clasificación.
• Prominencia: Los negocios con buenas reseñas y autoridad de marca generalmente aparecerán más arriba en los resultados de búsqueda, por lo que es indispensable tener presencia online.

El SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas inglés) aumenta la visibilidad de un sitio web en la sección de resultados de los motores de búsqueda online. El 68% de los clics se dirigen a los cinco primeros resultados de búsqueda orgánica en Google. Si tu negocio tiene varias localidades, Google My Business permite integrarlas bajo tu marca en Google y Google Maps. Además, podrás:

• Recibir reseñas de tus clientes y tener conversaciones que te ayuden a mejorar su experiencia.
• Obtener reportes de búsquedas, visitas, llamadas y reseñas en tiempo real.
• Agregar contenido multimedia directo en Google con la alternativa gratuita de los posts.

Tener tu negocio y crear nuevas ubicaciones en Google My Business es muy fácil. Lo puedes administrar desde Google Search. Sigue estos pasos:

1. Ingresa a google.com/business y haz clic en “Administrar Ahora”.
2. Busca o agrega tu negocio.
3. Elige la categoría de tu negocio. Ten en cuenta que algunas cuentan con funciones adicionales (como un menú, en el caso de los restaurantes).
4. Agrega información del negocio, ubicación y datos de contacto.
5. Elige un método de verificación para confirmar que la ubicación realmente es la de tu negocio. Los métodos de confirmación incluyen:
   • Envío de tarjeta por correo – Recibes por correo regular una tarjeta con un código único.
   • Verificación por email, teléfono o inmediata - Si el correo, teléfono o sitio web de registro está verificado por Google como parte del negocio, este proceso puede tomar lo que tarde el envío de un email o incluso unos segundos.
6. Activa tu perfil y actualiza la información de tu negocio. Completa la información de cada ubicación que poseas. Así lograrás generar más confianza y das más opciones a los clientes de comunicarse contigo.

Google My Business es tu tarjeta de presentación online y puede ayudarte a tener mayor visibilidad entre quienes buscan tu producto o servicio. Además, te permite interactuar con tus clientes y compartir la información de tu empresa. Si cuentas con un perfil optimizado en Google My Business tienes un 70% más de posibilidades de que alguien que esté buscando en Google entre a tu sitio en lugar de hacerlo en el de tu competencia.

Tres importantes ventajas  

• Destacar- Te permite distinguir tu negocio al integrar toda la información de horarios, teléfono, dirección, fotos, sitio web y redes sociales. La función posts posibilita actualizar contenido y subir textos, vídeos, GIFs y fotos para tener a tus clientes al día y entregar contenidos directamente en Google. Ciertas categorías tienen opciones adicionales, como la de coordinar citas sin salir de Google.
• Interactuar- Google My Business permite a los clientes dejar reseñas de tu negocio. Estas propician conversaciones para agradecer, brindar felicitaciones o entender el porqué de las críticas. La clientela también puede interactuar con tu negocio por medio de llamadas y mensajes. Pueden incluso reservar mesas, hacer citas y revisar información adicional desde la plataforma.
• Atraer nuevos clientes- La capacidad analítica de Google My Business enseña cómo los clientes buscan tu negocio, las horas en que indagan más y las palabras clave (keywords) más efectivas para encontrarte. Incluso puedes verificar la cantidad de llamadas o las solicitudes de la dirección de tu negocio que se generan desde la plataforma. Por un precio módico, Google My Business puede integrarse con Google Ads para crear campañas de publicidad locales y llegar a nuevas audiencias, encontrar nuevas keywords y promocionar tu negocio en las funciones Search, Display, Maps y YouTube.

Ahora que sabes todas las ventajas que tiene Google My Business y cómo inscribir tu negocio, ¿qué esperas para hacerlo?

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