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Para tener una clientela satisfecha tienes que ponerte en sus zapatos. Sabemos que sentarte a hablar con cada cliente es imposible; sin embargo, existe una herramienta de mercadeo conocida como buyer persona o cliente ideal, que te ayuda en ese proceso. Se trata de un modelo
Cuando se trata de cerrar ventas, hay vendedores que utilizan estrategias tradicionales como la presión, manipulación y prisa. Sin embargo, las nuevas tendencias de ventas promueven usar la empatía, entendimiento y calma al momento de interactuar con el cliente. Aquí te
Por más especial que sea tu producto o servicio, es probable que no sea único. La identidad de tu marca comienza con el análisis profundo de su propuesta de valor, mercado, tono al comunicar y, sobre todo, la forma en la que se relacionará con tus clientes. Lo que
Por: Patricia Ramírez El pitch, esa presentación que explica de qué trata un negocio, es una herramienta muy poderosa. Lograr que el tuyo resuma bien tu propuesta de valor y deje a potenciales clientes o inversionistas interesados en reunirse de nuevo requiere de un buen
El año pasado, en el artículo Tendencias de compras y consumo en Puerto Rico en la era del COVID-19, reportamos las tendencias más notables en el consumo y la demografía a raíz de la pandemia del COVID-19 que azotó a Puerto Rico en marzo de 2020. Esta vez comparamos los
Ahora StartUp Popular, el programa dirigido a apoyar a las empresas de nueva creación tiene convenientes recursos para todos los dueños de negocio accesibles en línea. Se trata de cuatro herramientas que facilitan el desarrollo de ideas de nuevos negocios y brindan
Uno de los errores más comunes, tanto de comerciantes nuevos como establecidos, es pensar en su marca solo en términos visuales. Si diseño un buen logo y establezco una presencia visual reconocible los clientes vendrán, ¿no? La realidad es que crear una marca que sea
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Recientemente se ha observado un aumento en el interés de los consumidores por saber qué hacen las compañías para apoyar a las comunidades que le rodean, conocer si tienen prácticas laborales éticas y qué causas respaldan. Los clientes de hoy, particularmente los
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